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K-Hair Académie · Clea Académie

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Fondatrice Caroline · 캐롤린
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Questions fréquentes

Les formations sont-elles éligibles au CPF ou à une prise en charge OPCO ?
Actuellement, les formations K-Hair Académie ne sont pas éligibles au CPF. Le numéro de Déclaration d'Activité (NDA) auprès de la DREETS est en cours d'obtention. Une fois obtenu, la prise en charge par certains OPCO pourra être envisagée. Renseignez-vous auprès de votre OPCO pour connaître les conditions applicables à votre situation.
Combien de temps ai-je accès à la formation après l'achat ?
L'accès est accordé à vie. Une fois votre achat confirmé, vous pouvez revenir sur le contenu autant de fois que vous le souhaitez, sans limitation de durée.
Les formations s'adressent-elles uniquement aux professionnelles ?
Les formations de la branche Pro (F1 à F8) sont conçues pour les coiffeuses et esthéticiennes en activité. Les formations de la branche K-Pop (K1 à K8) s'adressent également aux passionnées de K-beauty et aux fans qui souhaitent apprendre les techniques coréennes sans être nécessairement professionnelles.
Puis-je obtenir un remboursement si la formation ne me convient pas ?
Conformément à nos Conditions Générales de Vente, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de l'achat, sauf si vous avez déjà commencé à accéder au contenu. En cas de demande, contactez-nous à contact@clea-academie.com avec votre nom et la date d'achat.
Un certificat est-il délivré à l'issue de la formation ?
Oui. À l'issue de chaque formation professionnelle, un certificat nominatif est automatiquement généré après validation de l'évaluation finale. Il mentionne votre nom, le titre de la formation et la date d'obtention.
Comment accéder à ma formation après l'achat ?
Dès la confirmation de votre paiement, vous recevez un email avec vos identifiants de connexion. Rendez-vous ensuite sur khair-academie.com → Mon compte → Mes formations pour accéder immédiatement à votre contenu.
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